Ao utilizar o site www.farmaciamirafoz.pt, o utilizador assume implicitamente que leu, compreendeu e concordou com os Termos e Condições presente nesta secção. A Farmácia Mirafoz reserva o direito de, em qualquer momento, atualizar, modificar ou alterar qualquer parte ou até mesmo, todo o presente acordo. A sua utilização, de forma pontual ou continuada, significa que concorda com todas as alterações introduzidas. Estes termos deverão ter em consideração a leitura e aceitação da Política de Privacidade.

Condições Gerais

O acesso e utilização da Farmácia Mirafoz estão sujeitos aos seguintes termos, condições e avisos:

- O utilizador deve proteger, e não divulgar, a sua palavra-chave da área de cliente do site da Farmácia Mirafoz de forma a impedir que terceiros acedam à sua conta e dados pessoais;
- Não é permitido a utilização de identidades falsas;
- O utilizador é responsável pela atualização e veracidade dos dados pessoais comunicados à Farmácia Mirafoz e compromete-se a inserir e informar de imediato qualquer alteração na área de cliente. A Farmácia Mirafoz não se responsabiliza pelo eventual atraso ou impossibilidade de processamento da encomenda decorrente de erro ou insuficiência dos dados comunicados pelo utilizador, designadamente no momento de entrega.

- O utilizador assume ter idade legal (pelo menos 18 anos de idade) para utilização de todos os serviços, nomeadamente elegibilidade para realização de compras e respetivos pagamentos.
- Não é permitida a publicação, manipulação, distribuição ou reprodução, em qualquer formato, de qualquer conteúdo deste site, nem a ligação do mesmo a qualquer negócio ou empresa. O cliente pode guardar, imprimir ou apresentar os conteúdos deste site apenas para fins de uso pessoal.
- A Farmácia Mirafoz reserva-se no direito de impedir a utilização de serviços ou funcionalidades, bem como a bloquear ou eliminar informações pessoais, mediante aviso, em situações de incumprimento dos termos legais ou má conduta do utilizador, assim como a participar eventuais ilegalidades ou atos ilícitos às autoridades, se aplicável.

Produtos

As fotografias dos produtos, apresentadas no site da Farmácia Mirafoz, podem não ser iguais aos produtos entregues ao cliente, por isso deverá sempre consultar a descrição do produto para saber a informação acerca das respetivas características dos artigos que pretende adquirir. Em caso de dúvida contacte a Farmácia Mirafoz, antes de efetuar a compra.

Ruptura de stock

Caso se verifique uma ruptura temporária no Stock, a encomenda do cliente ficará em espera até que se possa assegurar a sua entrega. Quando esta situação ocorrer, o Cliente será informado, através do e-mail com o qual se registou. No caso da sua encomenda incluir produtos de disponibilidade imediata e não imediata, poderá dividir a sua encomenda. Para isso contacte o Serviço Apoio ao Cliente para que lhe sejam entregues em separado.

Preços

Os preços apresentados no site da Farmácia Mirafoz, podem diferir dos preços praticados na loja física. A qualquer momento os preços e especificações dos produtos podem sofrer alterações, sem aviso prévio, sendo que o preço aplicado a cada produto será sempre o preço em vigor no momento da concretização da compra.

Apesar da extrema atenção da Farmácia Mirafoz para manter toda a informação atualizada, alguns produtos poderão conter um preço incorreto, pelo que verificaremos os preços sempre que procedermos ao tratamento das encomendas. Se o preço do produto for inferior ao preço anunciado, devolveremos a diferença. Se o preço for superior, informaremos o cliente por e-mail e aguardaremos a sua decisão de aceitar a nova proposta ou cancelar a encomenda.

Todos os preços apresentados na loja online já se encontram com IVA incluído à taxa legal em vigor.

Campanhas e Promoções

As campanhas promocionais apresentadas no site da Farmácia Mirafoz podem ser exclusivas para a loja online ou em algumas situações, diferir das campanhas em vigor nas lojas físicas. As campanhas exclusivas online podem ser aplicadas a categorias de produtos, marcas ou referências de produtos isoladas.

Há campanhas em que é necessário retirar códigos de barras de produtos para que seja validada por parte do labortório. Por esse motivo, alertamos que algumas das embalagens podem ser enviadas com os códigos de barras retirados da cartonagem do produto.

Compra de Medicamentos

No site da Farmácia Mirafoz, é possível realizar uma compra de Produtos de Saúde e Bem-Estar e de Medicamentos Não Sujeitos a Receita Médica (MNSRM), desde que se encontre devidamente registado. Depois de efetuar o registo, basta inserir no carrinho de compras todos os produtos que pretende adquirir e seguir todos os passos da compra para que a mesma seja finalizada com sucesso. A venda de Medicamentos pela internet e respetiva entrega ao domicílio, está sujeita a rigorosa legislação e consequente controlo, essencialmente para sua segurança.

Locais de entrega:

O Decreto-Lei nº307/2007, de 31 de agosto, a Portaria n.º 1427/2007, de 2 de novembro e o Decreto-Lei nº 128/2013, de 5 setembro, estabelecem, que a entrega ao público de Medicamentos Sujeitos a Receita Médica (MSRM) e dos Medicamentos Não Sujeitos a Receita Médica (MNSRM) dependam da dispensa exclusiva em farmácia, em território nacional, só pode ser efetuada pelo pessoal da farmácia nas instalações desta ou no domicilio. A entrega ao domicílio deste tipo de produtos de Saúde está limitada ao município onde se encontra instalada a farmácia e aos concelhos limítrofes. Como tal, a nossa entrega de medicamentos está limitada aos seguintes concelhos: Porto, Matosinhos, Maia, Gondomar e Vila Nova de Gaia.

- Receita Médica

Caso deseje solicitar Medicamentos Sujeitos a Receita Médica (MSRM), contacte-nos através do +351 226 187 011 ou 912 680 768. Iremos ajudá-lo a interpretar a sua prescrição e indicar o modo de proceder para finalizar o seu pedido. Ou, poderá anexar a(s) sua(s) receita(s) e enviar por email para [email protected]. Todos os medicamentos, sujeitos e não sujeitos a receita médica apenas, apenas podem ser entregues nos seguintes concelhos: Porto, Maia, Matosinhos, Vila Nova de Gaia e Gondomar.

- Uso Veterinário

Caso deseje solicitar Medicamentos para Uso Veterinário, contacte-nos através do +351 226 187 011 ou 912 680 768. Iremos ajudá-lo a interpretar a sua prescrição e indicar o modo de proceder para finalizar o seu pedido. Ou, poderá anexar a(s) sua(s) receita(s) e enviar por email para [email protected]

Contactos e Apoio ao Cliente

Para informações adicionais, pode contactar a Farmácia Mirafoz através do email [email protected]. Se preferir, pode fazê-lo por telefone, de segunda a sexta-feira, das 09:00h às 18:00h através do número +351 226 187 011 ou 912 680 768.

Toda a informação contida no site da Farmácia Mirafoz ou qualquer informação fornecida pelos nossos farmacêuticos, por telefone, chat online, e-mail ou por qualquer outra forma de comunicação, tem unicamente como objetivo comercial de informar e ajudar o cliente na compra, não dispensando o aconselhamento de especialistas ou do seu médico, quando aplicável.

Ao comprar neste website está a concordar com os Termos neles descritos.